Оформить заказ в нашем интернет-магазине очень просто.

Шаг 1.

Выберите товар и кликните по кнопке «Добавить в корзину»

Ознакомьтесь с нашим каталогом фильмов, игр и музыки, выберите диски, которые вы хотите приобрести.

Получить более полное представление о товаре, вам поможет его изображение и описание. На сайте указаны цены на все товары, дана информация о продолжительности каждого фильма, качестве перевода, краткая характеристика сюжета и другая информация, которая должна помочь вам в выборе (раздел «ФИЛЬМЫ DVD»), для раздела «Музыка» - дана информация о продолжительности, представлен список треков, указан исполнитель и вид упаковки/издания плюс дополнительная информация, для раздела «Игры» - краткое описание игры, системные требования, производитель, вид упаковки/издания и другая информация, которая должна вам помочь в выборе.

Уточнить информацию о конкретных товарах вы можете по телефону: +7 4812 62-80-08 или по ICQ: 588784255 или написав нам письмо на e-mail - manager@new-level-shop.com.

Для выбора того или иного диска необходимо перейти на его страницу, кликнув по его названию .

Чтобы поместить выбранный диск в корзину, находясь на странице диска, кликните мышкой по кнопке «Добавить в корзину».

_________________________________________________________________________________________________

ПРИМЕЧАНИЕ. У каждого диска есть статусы:

• • - в наличии ( диск имеется на складе, вы можете его заказать прямо сейчас, нажав ссылку "В корзину")
  • - под заказ ( диск есть в прайсе магазина, но его нет в наличии - закончились. Вы можете написать менеджеру письмо и он с удовольствием проинформирует Вас: когда ожидается поступление. Внимание!!! Цена на диск в новой партии может измениться и менеджер Вас своевременно проинформирует об изменениях. Как только диск поступает к нам на склад, менеджер незамедлительно резервирует диск за вами и информирует вас, и вы можете оформить заказ в нашем интернет магазине)
  • - архив ( диск был в продаже, но его поступление больше не планируется - его нет в прайсах поставщиков)
  • - анонс (поступление диска планируется, только еще его нет в прайсах поставщика

Шаг 2.

Кликните по кнопке «Оформить» и зарегистрируйтесь.

После добавления дисков в корзину в верхней части страницы появится информация о том, сколько товаров находится в вашей корзине и какова их общая стоимость. Там же вы найдете кнопку «Оформить», которую необходимо нажать, чтобы продолжить оформление заказа. Клик по кнопке «Оформить» приведет вас на страницу «Моя корзина», где вы сможете подкорректировать свой заказ.

Для продолжения оформления заказа Вам необходимо будет:

• • Вы впервые оформляете заказ - зарегистрироваться
  • Вы уже зарегистрированы - авторизоваться
  • Если вы авторизовались на сайте - интернет магазин вас автоматически перенаправит на Шаг 3

_________________________________________________________________________________________________

При регистрации. Внимательно заполните все поля предложенной вам формы, указав необходимые для оформления заказа персональные данные. Убедитесь, что вы правильно ввели контактный телефон и адрес доставки. Пожалуйста, указывайте только достоверную информацию о себе и корректный номер телефона, чтобы Вы могли получать СМС, информирующие о изменении статусов заказа.

Указав свои персональные данные и проверив их правильность, кликните по ссылке «Зарегистрироваться». После этого должна появиться надпись «Ваш аккаунт успешно создан!». И интернет магазин автоматически направит вас на Шаг 3

Шаг 3.

Выберите способы доставки и оплаты и подтвердите заказ

Следуя подсказкам, выберите способы доставки и оплаты, а после подтвердите свой заказ, кликнув по кнопке «Оформить заказ».

Если вы все сделали правильно, то увидите надпись «Спасибо за покупку». И если вами выбран способы оплаты электронный платеж или перевод, Вам будет предоставлен переход для осуществления платежа или будет предоставлена ссылка для распечатывания платежного документа

По адресу электронной почты, который вы указали при регистрации, будет отправлено письмо с информацией, что ваш заказ обрабатывается - статус заказа « Принят. ОЖИДАЕТ ОБРАБОТКИ»

_________________________________________________________________________________________________

Расшифровка статусов заказа:

• • «Принят. Ожидает обработки» - Заказ поступил менеджеру в очередь для обработки
  • «Отменен. Некорректно заполнены данные» - Менеджер проверил корректность предоставленных данных и отменил заказ по причине их некорректности.
    
    ВНИМАНИЕ!!! При обработке заказа для уточнения данных менеджер должен позвонить покупателю и, если при регистрации указан телефон, который не отвечает, заказ принимает статус «Отменен. Заказ не подтвержден».
  • «Обработан. Ожидает подтверждения» - менеджер обработал заказ, произвел сверку с наличием на складе, при необходимости произвел правку количества. Вам необходимо ознакомиться с изменениями (если они есть) и подтвердить заказ. Подтвердить заказ можно по ссылке которая будет указана в письме, так же вы можете подтвердить заказ в своем кабинете на нашем сайте.
  • «Отменен. Заказ не подтвержден» - подтверждение не получено в течении 3 дней с момента оформления заказа. Так же заказ получает такой статус, если указанный при регистрации телефон не отвечает
  • «Отменен покупателем» - покупатель отменил заказ. Покупатель может отменить заказ после обработки, если некоторые параметры заказа его не устраивают. Подтверждая заказ, покупатель подтверждает, что согласен с изменениями, которые произошли в составе заказа.
  • «Заказ подтвержден» - покупатель подтвердил заказ
  • «Подтвержден. Ожидает поступления оплаты» - этот статус для заказов, у которых вид оплаты выбран предусматривающий предоплату. Заказ после обработки менеджером подтвержден и менеджеры ожидают поступления оплаты
  • «Отменен. Не поступила оплата» - этот статус для заказов, у которых вид оплаты выбран предусматривающий предоплату. Если в течении 14 дней с момента оформления заказа оплата не поступает, заказ автоматически приобретает этот статус.
    
    Если у вас сложилась непредвиденная ситуация, но в получении заказа вы заинтересованы, вы можете написать письмо на e-mail: manager@new-level-shop.com с описанием приемлемых сроков оплаты, оно будет рассмотрено и при возможности заказ будет зарезервирован за вами. В любом случае, менеджер вам ответит о решении администрации магазина
  • «Оплачен и передан в отдел доставки» - этот статус для заказов, у которых вид оплаты выбран предусматривающий предоплату. Заказ поступает в отдел доставки, упаковывается и передается в выбранную вами службу доставки по мере формирования груза (обычно это 1-2 дня)
  • «Подтвержден. Передан в отдел доставки» - заказ поступает в отдел доставки, упаковывается и передается в выбранную вами службу доставки по мере формирования груза (обычно это 1-2 дня). Вам необходимо оплатить его при получении.
  • «Отправлен. Оплатить при получении» - заказ передан в выбранную вами службу доставки. О сроках доставки вы можете ознакомиться в нашем разделе «Доставка и оплата» или на официальном сайте выбранной службы доставки. Вам необходимо оплатить его при получении.
  • «Отправлен. Спасибо за покупку» - этот статус для заказов, у которых вид оплаты выбран предусматривающий предоплату. Заказ передан в выбранную вами службу доставки. О сроках доставки вы можете ознакомиться в нашем разделе «Доставка и оплата» или на официальном сайте выбранной службы доставки.
  • «Выполнен. Спасибо за покупку» - этот статус заказ приобретает после получения заказа покупателем и поступления оплаты.
  • «Отменен. Возврат» - этот статус заказ приобретает, если он возвращается назад . Если заказ возвратился, то в последствии при оформлении заказа будут доступны только варианты оплаты, которые предусматривают предоплату. В любом случае менеджер с вами свяжется для выяснения причины возврата заказа
  • «Отправлен повторно» - этот статус заказ приобретает, если возврат заказа произошел по вине службы доставки. Менеджер выясняет причины возврата и при необходимости отправляет его повторно.

ВНИМАНИЕ!!! Порядок и смена статусов заказа в нашем интернет магазине настроены на работу в автоматическом режиме.